недеља 9 мај 2021

Упитник ЈКП-а за квалитетнију услугу водовода и канализације

baner Anketa srednjiУ периоду од 22. марта до 23. априла 2021. године, ЈКП ,,Стандард’’ спроводи испитивање задовољства корисника услугама водовода и канализације. Грађани могу да попуне online упитник ОВДЕ или да попуне упитник у папирној форми у просторијама ЈКП-а сваким радним даном од 6:30 до 14:30 часова, као и у просторијама партнерских организација.

ЈКП позива грађане да попуне онлине упитник о задовољству корисника услуга водовода и канализације, и на тај начин помогну ЈКП-у да буде још квалитетнији у пружању услуга Вама – нашим потрошачима.

Поред online упитника, упитник у папирној форми се може попунити или преузети сваког радног дана у просторијама ЈКП-а, ЈКП-а, Капларова 8А у Књажевцу, од 6.30 до 14.30 часова. Могуће га је попунити или преузети и на следећим локацијама: 

  • СО Књажевац, Милоша Обилића 1, Радно време: понедељак-петак 07:30-15:30
  • Предузеће за развој, урбанизам и изградњу Општине Књажевац, Кеј Димитрија Туцовића 30, Радно време: понедељак-петак 07:00-15:00
  • АРК-Агенција за развој Општине Књажевац, Цара Душана 19, Радно време: понедељак-петак 07:00-15:00
  • ТО-Туристичка организација Општине Књажевац, Књаза Милоша 37, Радно време: понедељак-петак 08:00-15:00, суб 09:00-14:00
  • Удружење пензионера Општине Књажевац, Бранка Радичевића 2, Радно време: понедељак-петак 08:00-15:00
  • Предшколска установа Бајка Књажевац, Капларова 6, Радно време: понедељак-петак 05:30-16:30
  • Техничка школа Књажевац, Карађорђева 52, Радно време: понедељак-петак 08:00-14:00 
  • Књажевачка гимназија, Карађорђева 16, Радно време: понедељак-петак 08:00-14:00

Упитник садржи питања која се односе на квалитет услуга предузећа – снабдевање водом, прикупљање и одвођење фекалних отпадних вода, квалитет успостављених канала комуникације и одговора на поднете рекламације и захтеве, као и питања која се односе на инвестирање у унапређење услуга водовода и канализације. Додатно корисницима се пружа могућност да изнесу своје предлоге, критике или похвале која се односи на рад ЈКП-а. По окончању испитивања, јавно ће бити објављени резултати, односно извештај о спроведеном испитивању.

Online упитник можете ПОПУНИТИ ОВДЕ.